CONDICIONES DE VENTA

  • PROCESO DE COMPRA: Los pedidos como profesional puede realizarlos :
    1. Mediante nuestra plataforma web sexdollspain.com, al iniciar sesión con sus datos de profesional, usted podrá ver directamente los precios para profesionales y realizar pedidos como profesional, realizando el pago de los mismos via Paypal, transferencia o bien fraccionando el pago mediante Aplázame
    2. También puede enviarnos una hoja de pedido .pdf via email a afiliados@sexdollspain.com con los datos del pedido así como la dirección de entrega de su cliente y le remitiremos una factura proforma para que pueda realizar el pago via paypal o transferencia bancaria.
    3. Todos los pedidos se realizarán con pago adelantado, Sex Dolls Spain no servirá ningún pedido que no haya sido abonado mediante las siguientes formas de pago:
      1. Transferencia bancaria a la cuenta con IBAN ES6500811722670001066215 de Banc Sabadell a nombre de Sex Dolls Spain SL NIF:B66948597 con la referencia Pedido+IDAfiliado
      2. PayPal mediante factura de pago enviada via correo electrónico o bien mediante la pasarela de pago en nuestro portal online www.sexdollspain.com
  • Entrega
    • Zonas de entrega: Europa y Mexico
    • Discreción: Nuestros envíos se realizan en paquetes totalmente anónimos y no tienen marcas o signos externos que identifiquen su contenido
    • Plazos de entrega: Los pedidos destinados a la Península son realizados a través de mensajeria privada con entrega de 20 a 25 dias hábiles,una vez confirmado el pago del pedido. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla son gestionados por DHL o Fedex con un plazo similar. Y los internacionales son enviados también a través de DHL o Fedex En determinadas ocasiones el envío se puede retrasar por inspecciones aduaneras, en cuyo caso informaremos al cliente en todo momento del retraso. Sex Doll Spain SL se hace cargo de todas las gestiones en aduanas. La confirmación del pedido se realiza por correo electrónico y pueden realizar el seguimiento de cada uno de ellos en su “Historial de Pedidos”.
    • Costes de envío :
      • Para España Penínsular el coste del envio es gratuito
      • Para paises Europeos fuera de la península el coste es de 450 € iva incluido.
      • Para :Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla es de 75€
  • Devolución y derecho de desestimiento:
    • Derecho de desestimiento: Nuestro comercio ofrece bienes y servicios personalizados por lo que se encuadra dentro de las excepciones estipuladas para el derecho de desestimiento según marca el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, apartado c: "El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados." . Por lo que Sex Dolls Spain queda exenta de la obligatoriedad de disponer de formulario de desestimiento como de ofrecer esa opción a los usuarios debido al tipo de producto ofrecido.
  • Garantía :
    • La ley establece un plazo general de 2 años de garantía desde la compra.
    • Si el defecto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del bien,el cliente podrá solicitar su reparación , una rebaja en su precio, o una compensación. No obstante la garantía solo cubre defectos de conformidad. Sex Doll Spain adjunta en cada pedido consejos de uso y mantenimiento. No será aplicable la garantía en los siguientes casos:
      • Daños causados por caídas, golpes o accidentes (incluye incendios y catástrofes naturales como terremotos o inundaciones).
      • Daños causados por líquidos diferentes al agua.
      • Daños provocados por el uso de accesorios en la muñeca de silicona. Apertura o desmontaje de la muñeca por un servicio técnico no autorizado.
      • Utilización de componentes y piezas alternativas.
      • Modificaciones externas.
      • Si el problema se manifiesta pasados esos 6 meses, Sex Doll Spain puede exigir al consumidor que demuestre que el fallo existía de origen.
      • En el caso de que se esté ante un hecho que no cubre la garantía los gastos de envío serán a cargo del cliente.
      • Sex Doll Spain se reserva el derecho a exigir que se le envíe el producto en garantía dentro de su embalaje original.